F.A.Q. sobre nuestros servicios de telecomunicaciones

Solamente nos hace falta su N.I.F.

Para la portabilidad de su número de teléfono fíjo actual, necesitamos su N.I.F. y firmar la solicitud de portabilidad.

No. Se le mantiene el mismo número.

Si (a todos los fijos nacionales es gratis) el resto de llamadas según tarifa contratada.

Pasar por nuestras oficinas o llamarnos al teléfono de atención al cliente +34 968 741100.

Si. Puede cambiar cuantas veces quiera sin necesidad de cambiar nada, solo ha de llamarnos a nuestro teléfono de atención al cliente +34 968 741100.

Desconectar de la corriente el cable-modem y/o router wifi, transcurridos 10 segundos vuelva a conectar todo de nuevo a la corriente para comprobar que se ha solucionado el problema. 

Llamar por teléfono a nuestro teléfono de atención al cliente +34 968 741100 o pasar por nuestras oficinas.

Recuerde que el alta es GRATIS.

Si, al mismo precio que en el pueblo, solamente tendrá que abonar el coste de la antena receptora.

Por supuesto que Si, en tantos como disponga su vivienda.

Su N.I.F.

Tarjeta SIM de su operador actual.

Un teléfono libre (si no dispone de uno, nosotros se lo liberamos)

 

Solo su N.I.F.

Si, pero necesitará volver a configurar los parámetros en el nuevo terminal.

 

ANDROID

Descarga nuestro manual PDF para configurar el APN de tu dispositivo y activar el servicio de internet móvil.

Android 2.3 - 4.4  Android 5.0 -5.1

 

 

IOS

Para iphone descargar la siguiente aplicación mediante WIFI desde este enlace.

Descargar

 

 

WINDOWS PHONE

Descargar nuestro manual PDF para configurar el APN de su dispositivo y activar el servicio de internet móvil.

Descargar

 

 

BLACKBERRY

Descarga nuestro manual PDF para configurar el APN de tu dispositivo y activar el servicio de internet móvil.

Descargar

 

 

SYMBIAN

Descarga nuestro manual PDF para configurar el APN de tu dispositivo y activar el servicio de internet móvil.

Descargar